Politique de confidentialité de Movia

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur hellomovia.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

1. INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment :

  • des informations sur votre navigateur web
  • votre adresse IP
  • votre fuseau horaire
  • certains cookies installés sur votre appareil

Lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons également des informations sur :

  • les pages ou produits consultés
  • les sites web ou termes de recherche vous ayant conduit au Site
  • la manière dont vous interagissez avec le Site

Ces données sont appelées « Informations sur l’appareil ».

2. TECHNOLOGIES UTILISÉES

2.1 Cookies

Voici les cookies utilisés :

  • _session_id : identificateur unique de session permettant de stocker les informations relatives à votre session
  • _shopify_visit : utilisé pour le suivi statistique, expire après 30 minutes
  • _shopify_uniq : compte les visites uniques, expire à minuit
  • cart : stocke les informations relatives au panier, persiste 2 semaines
  • _secure_session_id : identificateur sécurisé de session
  • storefront_digest : permet de savoir si un visiteur a accès à une boutique protégée par mot de passe

2.2 Fichiers journaux

Les fichiers journaux collectent notamment :

  • adresse IP
  • type de navigateur
  • fournisseur d’accès Internet
  • pages d’entrée et de sortie
  • date et heure de visite

2.3 Pixels, balises et technologies similaires

Les pixels invisibles, balises et autres technologies similaires permettent d’analyser la manière dont vous utilisez le Site.

2.4 Autres technologies de suivi

[[À compléter si nécessaire]]

3. INFORMATIONS SUR LES COMMANDES

Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, nous recueillons notamment :

  • nom et prénom
  • adresse de facturation et d’expédition
  • informations de paiement (y compris cartes de crédit et autres moyens de paiement)
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone

Ces données sont appelées « Informations sur la commande ».

[[Autres données éventuelles à ajouter ici]]

4. UTILISATION DES INFORMATIONS

4.1 Informations sur la commande

Elles sont utilisées pour :

  • traiter les commandes
  • gérer les paiements
  • organiser la livraison
  • envoyer factures et confirmations
  • communiquer avec vous
  • détecter les fraudes ou risques
  • vous proposer des offres ou publicités (si vous y avez consenti)

4.2 Informations sur l’appareil

Elles sont utilisées pour :

  • détecter les fraudes et risques
  • améliorer et optimiser le Site
  • analyser la navigation des utilisateurs
  • mesurer l’efficacité des campagnes marketing

5. PARTAGE DES DONNÉES

Nous partageons vos données avec des tiers nécessaires au fonctionnement du service :

Désactivation Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également partager vos informations pour :

  • respecter la loi
  • répondre à des demandes légales
  • protéger nos droits

6. PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous pouvons utiliser vos données pour afficher des publicités ciblées.

Pour en savoir plus :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Désactivation :

7. NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas notre collecte de données lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre ».

8. VOS DROITS (UTILISATEURS EUROPÉENS)

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit de :

  • accéder à vos données
  • les corriger
  • les mettre à jour
  • les supprimer

Contact : voir section 12.

Vos données peuvent être traitées pour :

  • l’exécution d’un contrat
  • nos intérêts légitimes commerciaux

Elles peuvent être transférées hors d’Europe, notamment vers le Canada et les États-Unis.

9. CONSERVATION DES DONNÉES

Les informations liées aux commandes sont conservées sauf demande de suppression de votre part.

10. MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de [[ÂGE À DÉFINIR]].

11. MODIFICATIONS

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment pour des raisons juridiques, techniques ou opérationnelles.

12. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation :

📧 help.movia@gmail.com